Privacy- & cookiebeleid

Laatst bijgewerkt: 12 juli 2026

1. Wie zijn wij?

AS Groenbeheer & Terreinonderhoud hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteert uw privacy. In dit beleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend de gegevens die u ons zelf verstrekt, met name via ons contactformulier of wanneer u ons per e-mail of telefoon contacteert. Het gaat om:

• Uw naam
• Uw e-mailadres
• Uw telefoonnummer (optioneel)
• Uw regio
• Het type klant (particulier of bedrijf)
• De inhoud van uw bericht of vraag

Wij verzamelen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens en maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

3. Waarvoor en op welke grondslag?

Wij verwerken uw gegevens enkel voor duidelijk omschreven doeleinden en steeds op een geldige rechtsgrond onder artikel 6 van de AVG:

Doel	Rechtsgrond
Beantwoorden van uw vraag en het opstellen van een offerte of onderhoudsplan	Uitvoering van een overeenkomst of stappen op uw verzoek vóór het sluiten ervan
Contact met u opnemen over onze diensten	Gerechtvaardigd belang / uw toestemming
Beheer van de klantrelatie en administratie	Uitvoering van de overeenkomst / wettelijke verplichting
Analytische cookies om de website te verbeteren	Uw toestemming

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld. Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, worden uiterlijk 12 maanden na het laatste contact verwijderd. Gegevens van klanten bewaren wij gedurende de looptijd van de samenwerking en daarna zolang als wettelijk vereist (o.a. de fiscale bewaarplicht van 7 jaar).

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens enkel wanneer dat noodzakelijk is voor de dienstverlening of wettelijk verplicht is, met name met:

• Onze hosting- en e-mailproviders, die de website en het verzenden van berichten technisch mogelijk maken (verwerkers);
• Onze boekhouder of overheidsinstanties, indien wettelijk vereist.

Met verwerkers sluiten wij de nodige verwerkersovereenkomsten. Uw gegevens worden in principe binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt.

6. Cookies

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij een bezoek aan onze website op uw toestel wordt geplaatst. Wij plaatsen niet-essentiële cookies pas nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven via onze cookiebanner. U kunt uw keuze op elk moment aanpassen door de cookies in uw browser te wissen en de pagina opnieuw te laden.

Type	Doel	Toestemming
Essentiële cookies	Noodzakelijk voor de goede werking en beveiliging van de website (o.a. het onthouden van uw cookievoorkeur).	Niet vereist
Analytische cookies	Anoniem meten hoe bezoekers de website gebruiken, zodat wij deze kunnen verbeteren.	Vereist

7. Uw rechten

U heeft onder de AVG de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage — u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken;
• Recht op rectificatie — u kunt onjuiste gegevens laten verbeteren;
• Recht op wissing — u kunt vragen om uw gegevens te verwijderen;
• Recht op beperking — u kunt de verwerking laten beperken;
• Recht van bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen;
• Recht op overdraagbaarheid — u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat ontvangen;
• Recht om uw toestemming in te trekken — dit kan op elk moment, zonder dat dit afbreuk doet aan eerdere verwerkingen.

Om een recht uit te oefenen, contacteert u ons via info@asgroenbeheer.be. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van één maand. Wij kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen om misbruik te voorkomen.

8. Klacht indienen

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, waaronder beveiligde verbindingen (SSL) en toegangsbeperking tot uw gegevens.

10. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacy- en cookiebeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen in onze werking of de wetgeving. De meest recente versie is steeds op deze pagina beschikbaar, met vermelding van de datum van de laatste wijziging.

11. Contact

Heeft u vragen over dit beleid of over de verwerking van uw gegevens? Neem gerust contact met ons op via info@asgroenbeheer.be of +32 483 48 23 07.